Refund policy
CAMBIOS
Dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución.
Esta política de devoluciones sólo se puede aplicar a cualquier producto en la tienda online de AMADEO HOME.
Lo más fácil es que te acerques a nuestra tienda de la calle Diana, presentando el correo de confirmación del pedido. En la tienda puedes cambiar tu artículo por otra talla, por otro artículo o solicitar un vale por el importe (no caduca).
Puede que el producto que quiere cambiar de talla no esté disponible o no queden existencias. Si quiere cambiarlo por otro artículo, el artículo que quiere cambiar debe estar en las mismas condiciones en la que lo recibió, sin aparentes signos de uso y correctamente etiquetado. No podremos devolver ningún artículo que no esté en perfecto estado.
Hasta que no llegue el articulo a cambiar no se procederá al envío del nuevo cambio, una vez comprobado que el articulo está en perfecto estado.
También puedes hacerlo a través de nuestra tienda on-line solicitándolo por email (respondiendo al tícket de compra que te mandamos por email o en amllutho@gmail.com indicando tu número de pedido). Puedes cambiarlo por otra talla o artículo por el mismo importe. En este caso te mandamos un transportista para hacer el cambio, recogerá el artículo que quieras cambiar y te entregará el nuevo. Los gastos de envío del primer cambio son gratuitos. El artículo debe mantener las etiquetas y no haber sido utilizado.
DEVOLUCIONES
Para devoluciones de pedidos comprados online los gastos de transporte son a cargo del cliente. Envíanos los artículos en el embalaje original a la siguiente dirección:
AMADEO HOME
Calle Diana 7
03700, Denia
Alicante, España.
Att: Devolución Online
Dentro del paquete indícanos tu nombre y apellidos así como el número de pedido. Envíanos a amllutho@gmail.com un correo electrónico indicándonos la empresa de transporte así como el número de seguimiento.
La política de devoluciones y cambios puede aplicarse si el producto no se devuelve dañado o sucio, si el producto no ha sido utilizado y si los productos devueltos incluyen las etiquetas originales.
Garantizamos el pago en cuenta entre los primeros 5 y 10 días posteriores a la confirmación del reembolso. Este plazo puede variar en periodo de rebajas o navidades.
No se efectuará reembolso para productos comprados en tienda física, acércate a nuestra tienda de calle Diana 7, Denia, 03700 Alicante, lleva impreso el mail de confirmación de compra o enséñalo en tu dispositivo y solicita un vale sin caducidad por el importe del/los artículo/s. La devolución se hará en el mismo método de pago que la compra o en su caso por un vale en tienda.